Sachbearbeitung Tourist-Information (m/w/d)
Das Aufgabengebiet umfasst:
- Beratung und Betreuung von Gästen in der Tourist-Information
- Zimmervermittlung unter Berücksichtigung der Gästewünsche
- Beschaffung, Verkauf und Abrechnung von Veranstaltungseintrittskarten, Kartenvorverkauf für städtische Veranstaltungen
- Kontaktpflege zu touristischen Leistungsträgern
- Auswahl und Beschaffung von regionalen Produkten, Souvenirs und Regionalliteratur
- Warenverkauf und Kassenführung
- Verbringung der Tageseinnahmen, Buchungen, Führung Kassenbuch und weitere Aufgaben in der Haushaltssachbearbeitung
- Allgemeine Bürotätigkeiten (z.B. Abrechnungen, Statistiken, Inventur, Lagerhaltung etc.)
- Mitarbeit an Projekten im Rahmen touristischer Veranstaltungen, Marketingmaßnahmen und Onlineangebote sowie Zertifizierungen
- Organisation von Stadtführungen und Betreuung der Stadtführer
Folgendes Profil wünschen wir uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Tourismusbereich
- Serviceorientiertes Auftreten
- Kenntnisse der Stadt- und Regionalgeschichte
- Sicherer Umgang mit phasenweisen hohen Arbeitsaufkommen
- Kenntnisse im Umgang mit Kassen- und Buchungssystemen
- Grundlegende Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und/oder Polnisch sind wünschenswert
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen oder Abendstunden (nach Dienstplan)