Beispiele aus der Praxis

Was Besuchern von Verwaltungsseiten im Internet gefällt:

…wenn Formulare zum Herunterladen angeboten werden und – perfekt - sogar online versandt werden können, zum Beispiel, um Sperrmüll abholen zu lassen, Mülltonnen an- und abzumelden oder ein Wunschkennzeichen für den fahrbaren Untersatz zu beantragen.
www.stadt-brandenburg.de

Hinweis: Kommunen, die diesen Service künftig auf ihren Internetseiten anbieten oder auch verbessern wollen, können dafür die technische Infrastruktur des Dienstleistungsportals service.brandenburg.de nutzen. Mehr erfahren Sie hier.
…wenn Internetseiten barrierefrei sind und sich auch Menschen mit Behinderungen dort gut zurechtfinden. Das bescheinigte ein blinder Nutzer dem Webangebot der Gemeinde Neuenhagen bei Berlin.
www.neuenhagen-bei-berlin.de
… wenn Termine mit den Ämtern auch online vereinbart werden können und E-Mails von den Ansprechpartnern in der Verwaltung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden.
www.schoeneiche-bei-berlin.de
… wenn der Bürgermeister sich regelmäßig mit den Bürgerinnen und Bürgern zum Chatten trifft (www.ludwigsfelde.de) oder in einem offenen Forum (www.grossbeeren.de) über Aktuelles in der Gemeinde diskutiert.
… wenn es ein übersichtliches und Informationsangebot zum Thema Kinderbetreuung und spezielle Angebote für Familien, Kinder und Jugendliche gibt.
www.grossbeeren.de