„Tausendmal berührt,tausendmal ist nix passiert ...“
Bürokratieabbau? Schon wieder? Das hat die Regierung doch schon tausend mal vergeblich versucht! Ja, die Leitstelle Bürokratieabbau in der Staatskanzlei hört diese mit einem mitleidigen Lächeln verbundenen Aussagen häufiger.
Nun, an uns soll es nicht liegen, denn wir arbeiten hier, weil wir die Aufgabe für sinnvoll und umsetzbar halten. Aber eine Handvoll motivierter Mitarbeiter reicht nicht aus, um nachhaltige Veränderungen im Land herbeizuführen. Dafür bedarf es letztlich der Mitarbeit aller.Bürokratieabbau kann an vielen Fronten betrieben werden. Wir haben mehrere eröffnet, die sich erfolgversprechend entwickeln: Der Abbau und die Verbesserung von Normen, die Errichtung von Modellregionen zur Umsetzung von Gesetzesexperimenten und Vereinfachungsprojekten und die Beantwortung von Bürgereingaben – all dies sind sinnvolle und gute Herangehensweisen an das Ziel, ein nutzerfreundliches Gesetzes- und Behördenumfeld zu schaffen.
Bürokratieabbau kann aber nur nachhaltig sein, wenn er entschieden, transparent und serviceorientiert betrieben wird, und zwar von allen! Jeder in Landesverwaltung und -regierung sollte sich dessen bewusst sein, dass er als Dienstleister für den Bürger und für Unternehmen fungiert. Wie oft haben Sie sich schon über die Bearbeitungsdauer Ihrer Anliegen und die Umständlichkeit der Abläufe geärgert? Wir betrachten bürokratische Probleme aus Kundensicht. Im Grunde dreht es sich immer um die Frage, warum es nicht einfacher, schneller und verständlicher geht.
Benchmarks und wissenschaftliche Untersuchungen machen deutlich, wo in Brandenburg der Schuh drückt. Viele Probleme sind ohne großen Aufwand lösbar. Bereits jetzt zeigt sich ein erfreulicher Veränderungswille in Brandenburg. Fast täglich gehen Verbesserungsvorschläge ein. Teilweise muss für die Umsetzung der Vorschläge Landesrecht geändert werden. Dies soll in Modellregionen geschehen, damit dort auf Zeit getestet werden kann, ob eine Gesetzesänderung für das ganze Land gut wäre.
Bürokratieabbau erfordert unbürokratische Zusammenarbeit und Dialog. Wir sind auf diese Zusammenarbeit mit anderen Ministerien und Behörden angewiesen. Nicht jeder Vorgang muss einen umständlichen schriftlichen Weg nehmen. Das Telefon ist oft schneller. Veränderungsvorschläge stellen keinen Angriff auf die Hoheit anderer Bereiche dar. Viele Projekte lassen sich durch Querschnittsarbeit verwirklichen.
Bürokratieabbau ist in der Vergangenheit oft gescheitert. Wir möchten ihn anders angehen und die Landesverwaltung mit Ihrer Hilfe schneller, einfacher und transparenter machen. Wir sind für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar.
Internetportal der Leitstelle Bürokratieabbau:
www.buerokratieabbau.brandenburg.de
13.10.2005
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